Términos de servicio

Qué es Avanza y qué no es

Avanza es una herramienta en español para organizar tus documentos migratorios, recordar fechas importantes, prepararte para tus trámites y compartir documentos de forma segura. Al usar Avanza, aceptas estos Términos de servicio.

Avanza no es un bufete de abogados y no brinda asesoría legal. Avanza tampoco es un notario, no presenta solicitudes ante USCIS por ti y no decide si calificas para algo. Te ayudamos a organizar, entender y prepararte. Las decisiones legales deben ser revisadas por un abogado de inmigración con licencia o un representante acreditado.

Cuando te ayudamos a preparar un formulario, lo hacemos con preguntas: te preguntamos, te leemos de vuelta tu respuesta y te pedimos que la confirmes antes de usarla. Nunca te decimos qué poner ni respondemos preguntas que requieren juicio legal. Tú decides qué va en cada campo.

Tu cuenta y elegibilidad

• Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de la información que registras y de mantener tu cuenta segura.
• Mantén tu acceso protegido. Avísanos de inmediato a security@avanzahq.com si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

Uso aceptable

Al usar Avanza, te comprometes a no:

• Subir documentos que no son tuyos ni de tu familia sin permiso.
• Usar el servicio para fines ilegales o para engañar a terceros.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, ni vulnerar la seguridad del servicio.
• Subir software malicioso o archivos que pongan en riesgo a otros usuarios.

Tu contenido y propiedad

Tus documentos y tu información son tuyos. No reclamamos su propiedad. Nos das permiso para guardarlos, mostrarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestarte el servicio (por ejemplo, leer la información de un documento para que la confirmes, o enviar un enlace que tú decides compartir). Puedes eliminar tus documentos cuando quieras.

Privacidad

El uso de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que explica qué recopilamos, cómo lo protegemos y con quién lo compartimos.

Leer la Política de privacidad

Descargos de responsabilidad y límite de responsabilidad

Avanza se ofrece «tal cual». Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio sea seguro y útil, pero no prometemos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. La información que te mostramos es para ayudarte a organizarte y prepararte; no sustituye el consejo de un abogado de inmigración con licencia ni la información oficial de USCIS u otras autoridades.

En la medida que lo permita la ley, Avanza no será responsable por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de decisiones legales que tomes. Tú eres responsable de revisar tus trámites con un profesional autorizado y de cumplir tus propios plazos.

Terminación

Puedes dejar de usar Avanza y solicitar el cierre de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que viole estos términos o que ponga en riesgo la seguridad de otros usuarios. Tras el cierre, eliminamos tus datos conforme a los plazos de retención descritos en la Política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del estado donde Avanza tenga su sede, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca. La jurisdicción y la sede específicas quedan pendientes de definir con asesoría legal.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando hagamos un cambio importante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando corresponda, te avisaremos. Si sigues usando Avanza después de un cambio, aceptas la versión actualizada.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escríbenos a privacy@avanzahq.com.